“We hebben nu meer overzicht en rust in de planning.”
Toegespitst op zwembaden
Bij Zwem- en Recreatiebad De Kulk zijn we dagelijks bezig met zwemlessen, recreatief zwemmen en het goed laten draaien van de brasserie. Daar hoort natuurlijk ook een goede personeelsplanning bij. Voorheen werkten we met een algemeen planningssysteem dat eigenlijk meer voor de horeca was bedoeld. Daardoor sloot het niet goed aan op hoe wij werken en misten we overzicht in de planning.
We waren niet heel actief op zoek naar een ander systeem, maar toen we TactiPlan zagen, merkten we al snel dat de functionaliteiten veel beter aansloten bij onze organisatie. De implementatie heb ik als heel prettig ervaren. We werden goed meegenomen in alle pagina’s en de uitleg was duidelijk. Natuurlijk moesten we in het begin even wennen. We hebben een paar maanden naast het oude systeem gewerkt en zelfs een eigen handleiding gemaakt, zodat iedereen rustig kon overstappen. Daarna liep het eigenlijk vanzelf.
Structuur en overzicht maakt het verschil
Voor het beheren van verlof, ziekteverzuim, beschikbaarheid en de urencontrole gebruik ik TactiPlan inmiddels iedere dag. Wat voor ons vooral het verschil maakt, is de structuur en het overzicht. Zowel het management als de medewerkers hebben veel beter inzicht in de planning en dat zorgt ervoor dat we efficiënter kunnen werken. In het begin was het even spannend hoe alles precies werkte, maar inmiddels is het gewoon een vast onderdeel van onze dagelijkse werkzaamheden.
Jelmer: “Ik waardeer de klantvriendelijkheid: we worden goed geholpen bij een vraag en de drempel om contact te zoeken is laag.”
TactiPlan geeft ons rust in de planning
Wat ik daarnaast erg waardeer, is de klantvriendelijkheid. Als we een vraag hebben, is de drempel om contact op te nemen heel laag en worden we goed geholpen. Ook vind ik het prettig dat er continu nieuwe ontwikkelingen en functionaliteiten bijkomen. TactiPlan geeft ons meer structuur, meer overzicht en rust in de planning. Ik zou TactiPlan daarom zeker aanraden aan organisaties die op een overzichtelijke en efficiënte manier hun personeelsplanning willen organiseren.”
