”Tijdsbesparing, minder fouten en blije personeelsleden”
Met circa 30 locaties voor kinderdagopvang en buitenschoolse opvang in Almere, Lelystad en ’t Gooi werken wij nauw samen met verschillende basisscholen en vormen wij op meerdere locaties een Integraal Kindcentrum (IKC). Als Manager HR & Operatie KDV ben ik verantwoordelijk voor de ontwikkeling, implementatie en borging van het HR-beleid en de operationele aansturing van onze negen kinderdagverblijven. Ik adviseer directie en management over strategische en tactische HR-vraagstukken en stuur op thema’s als personeelsplanning, duurzame inzetbaarheid, arbeidsmarkt, organisatieontwikkeling en kwaliteit van de bedrijfsvoering. Daarnaast werk ik aan het continu verbeteren en professionaliseren van processen, zodat onze locaties optimaal worden ondersteund en medewerkers zich kunnen richten op waar het om draait: kwalitatief goede kinderopvang.
We kozen voor TactiPlan vanwege de kosten en het gebruiksgemak
Voordat we de overstap maakten naar TactiPlan hadden we nog maar 80 medewerkers in dienst (inmiddels 265) en werden roosters en urenregistratie met Excel gedaan. Dit was foutgevoelig, omslachtig, tijdrovend en niet meer voor te stellen. Enkele maanden nadat ik in dienst kwam (2021) keken we rond naar een oplossing, vooral met oog op de toekomst en de beoogde groei. Het stond buiten kijf dat we op een online roosterprogramma en urenregistratie over moesten. We hebben nog twee andere partners overwogen maar hebben gekozen voor TactiPlan. De doorslag was toch wel de kosten en het gebruiksgemak. De locatiemanagers kozen unaniem voor TactiPlan. Er was weinig twijfel: de demo was overtuigend genoeg.
Implementatie & support
De implementatie verliep ook vrij geruisloos en vlot. Iedereen kon zich vrij snel eigen maken hoe je een rooster kon maken, verlof kon goedkeuren en ziekteverzuim moest verwerken.
Locatiemanagers hadden nog wel moeite met het begrijpen van de urencontrole. Echter is de support vanuit TactiPlan uitstekend, zeer toegankelijk en zeer snelle respons. Daardoor kon je snel weer verder. Binnen 2-3 maanden werkten alle leidinggevenden zelfstandig met TactiPlan, met hier en daar nog wat ondersteuning op de urencontrole, met name als er minuren waren ontstaan. Wat gebruiksgemak geven we TactiPlan een 9 en de support krijgt van ons een 10.
Kayleigh: “Ik heb nu een zorgloze(re) administratie en veel minder fouten rondom roosters en urenregistratie.”
Meer overzicht en veel tijdswinst
Wat ons werk verbeterd heeft? Automatisering, inzicht en overzicht, professionalisering. Ik heb nu een zorgeloze(re) administratie en veel minder fouten rondom roosters en urenregistratie, meer overzicht en veel tijdwinst door automatisering. En we hebben ook blije medewerkers (Employee Self Service via de app).
Geschikt voor de Kinderopvang
Na mijn jarenlange ervaring met TactiPlan zou ik het programma zeker aanraden. Het is een goed product voor een goede prijs en makkelijk in gebruik. Het is naar mijn idee ook echt geschikt voor kinderopvangorganisaties waarbij de locatiemanager zelf verantwoordelijk is voor het roosteren.”
